因本公司业务发展需要,现需要招聘客服人员若干名,具体如下:
海外客服(2-3名):
任职要求
1.大专以上学历,物流、外贸、英语专业优先考虑。
2.英语四级,能与国外代理进行沟通;
3.工作认真仔细,条理逻辑能力强,有良好的客户服务意识;
4.具备良好的沟通能力和基本协调能力,有团队合作精神;
5.较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心;
岗位职责:
1.跟进国内供应商客户沟通交流、报价、询价;
2.负责公司业务的海外对接的操作客服工作,为客户提供跟踪,查询服务等;
3.客户咨询、投诉、纠纷等情况的协调解决。
4.及时处理解决操作过程中发生的问题。
操作客服(2-3名):
岗位要求:
1.国际贸易/物流管理/英文相关专业,大专以上学历;
2.英语四级,口语流利为佳;
3.熟悉电脑操作及office办公软件,中英文打字速度快;
4.工作认真细心,责任心强,做事麻利,具有团队合作精神;
5.熟悉FOB货物的文件操作流程,熟悉货代系统,两年以上行业工作经验优先;
6.可适应行业的加班需求,有志在货代行业长远发展。
岗位职责:接到客户委托书后,跟航司安排订舱,报关,拖车,出提单,对账单,跟进货物网上飞行进程,并及时反馈给客户。
上班时间:周一至周五上午9:00-12:30,下午14:00-18:00 (五天制)
上班地点:深圳市寶安區松崗街道塘下湧社區眾和花園大廈2D-507室
工资待遇:待遇优厚,具体面议,转正后购买五险一金
有意向者请发简历到joyce.huang@johnlon.com
或电话或微信黄小姐:13794469508
了解本公司请进入网站:www.johnlon.com